Administration

Quatre plateformes pour l'administration publique

De l'appel à la concurrence jusqu'au guichet citoyen : nos solutions couvrent la chaîne budgétaire, l'achat public, le service aux administrés et le patrimoine : en conformité avec les directives des marchés publics et la CNDP.

Solutions

Nos solutions

4 solutions en production. Chacune se déploie seule ou dans la chaîne complète.

EPPM (Expertise Public Procurement Management)

Conçu pour répondre aux besoins spécifiques des administrations publiques, en totale conformité avec les directives des marchés publics. Recenser, planifier, rédiger et exécuter les marchés de manière entièrement digitalisée, tout en garantissant la conformité juridique.

  • Élaboration et édition du budget : processus complet d'élaboration et validation
  • Comptabilité budgétaire : suivi rigoureux des mouvements
  • Gestion et suivi des crédits : alertes paramétrables
  • Gestion de la trésorerie : suivi financier quotidien
  • Gestion des référentiels : création et maintenance
  • Module gestion des achats : couverture complète des besoins
  • Module gestion du patrimoine : catalogues de matières, parc automobile, stocks et inventaires

Périmètre

Gestion des appels à la concurrenceSuivi et exécution des marchésGestion des conventions et partenariatsRéengagement de créditDélégation de créditSuivi budgétaireStocks et inventaire des biensTableaux de bord analytiques

Service Citoyen

Solution intégrée pour services municipaux digitalisés. Le citoyen dépose, suit et reçoit en ligne ; l'agent traite dans une interface unique avec des SLA automatisés.

  • Portail citoyen digital : interface responsive, accès 24 h/24, tableau de bord personnalisé
  • Chatbot IA multilingue : NLP avancé, réponses instantanées, assistant WhatsApp intégré
  • Agent Dynamics : centralisation des interactions, interface agent unifiée, SLA automatisés
  • Tableaux de bord KPI temps réel : analytics, KPI municipaux, aide à la décision

Périmètre

État civil : 12 servicesUrbanisme : 8 servicesServices sociaux : 15 servicesÉducation : 6 servicesConformité CNDP, hébergement souverain au MarocMicrosoft Dynamics 365, React, APIs RESTful, IA, architecture cloud

Portail d'accréditation et suivi des services déconcentrés

Système centralisé de gestion des engagements des programmes décentralisés, selon les profils et les responsabilités territoriales. Déployé pour le Ministère de l'Industrie et du Commerce.

  • Portail d'accréditation : engagements des programmes décentralisés
  • Suivi des conventions régionales : échéances automatisées, alertes proactives
  • Coordination des services déconcentrés : monitoring territorial, vision interrégionale
  • Tableau de bord et KPIs : indicateurs par niveau hiérarchique, alertes sur écarts
  • Plateforme de suivi et pilotage : avancement des conventions en temps réel
  • Reporting et analyse : rapports périodiques, analyse prédictive

SIGP : Solution Intégrée de Gestion de Patrimoine

Centraliser, analyser et optimiser l'ensemble du patrimoine, pour les organisations publiques comme privées, en garantissant la conformité réglementaire.

  • Gestion administrative : inventaire, comptabilité, contrats, fiscalité, suivi budgétaire
  • Patrimoine financier : planification, diversification, optimisation fiscale
  • Gestion immobilière : portefeuille, gestion locative, projets de développement
  • Maintenance technique : GMAO complète, suivi des équipements et interventions
  • Énergie et durabilité : monitoring ESG, optimisation énergétique
  • Simulateurs avancés : investissements et planification
  • Analytics : tableaux de bord et aide à la décision

Résultats

Les chiffres

+60 %
Satisfaction
−40 %
Délais
70 %
Automatisation
99,9 %
Disponibilité

Résultats attendus de la solution Service Citoyen. ROI positif dès la première année.

Parlons-en

Digitalisez votre chaîne budgétaire et votre guichet citoyen

Décrivez-nous votre périmètre : marchés publics, service aux administrés, services déconcentrés ou patrimoine. Nous revenons avec une démo appliquée.